Declarații clienți

Nu se poate obține performanță în lumea de azi fără sisteme de management și control. Hermes este o aplicație dedicată forței de vânzări aliniată la nevoile Strauss România, aplicație care a devenit cea mai importantă unealtă de lucru a reprezentanților noștri atât pentru piața tradițională cât și pentru comerțul modern. În viziunea Strauss România, echiparea forței de vânzări cu sisteme performante, simple și într-adevăr utile este o prioritate și una din modalitățile de motivare, control și creștere a performanței.” a declarat Dl. Marius Meleșteu, General Manager, Strauss Romania.

Am ales soluția Transart în principal datorită gradului ridicat de acoperire a nevoilor și cerințelor noastre. Practic, HERMES a fost singura aplicație care satisfăcea toate cerințele noastre. Au contat desigur și multiplele referințe și implementări HERMES la companii multinaționale, precum și flexibilitatea Transart de a livra aplicația HERMES ca serviciu (SaaS) – la un cost lunar rezonabil, deductibil financiar.” a declarat Dl. Eugen Ghinea, Trade Marketing & Sales Support Manager, Strauss Romania

Dispunem acum de un instrument de management și monitorizare detaliată a activităților desfășurate de oamenii noștri pe teren. Acest fapt ne permite să controlăm faptul că strategia de vânzări, acțiunile de trade-marketing și deciziile luate la nivele superioare (de conducere), elemente care au fost modelate ca procese în timpul implementarii sistemului HERMES, sunt transmise detaliat și explicit către nivelele inferioare (de execuție). Faptul că fiecare membru al echipei știe mult mai exact ce are de facut, cu ajutorul sistemului HERMES, ne asigură că strategia de vânzări și promovare este pusă în aplicare exact acolo unde contează cel mai mult: pe teren, în punctele de vânzare.” a mai declarat Dl. Eugen Ghinea.

Prin implementarea soluției mobile HERMES SFA principalul beneficiu constă în îmbunătăţirea serviciilor pe care le oferim clienţilor noştri din zona de distribuţie. Din perspectiva dezvoltărilor vizate de grupul A&D Pharma, fie că este vorba de extinderile regionale, fie că vorbim de parteneriate cu noi furnizori, şi implicit noi medicamente adăugate în portofoliul de distribuţie, un alt mare câştig obţinut în urma implementării soluţiei mobile HERMES este o capacitate sporită de coordonare şi control a unor echipe foarte mari – sute de oameni. Vorbim aici de reprezentanţi de vânzări, reprezentanţi medicali care desfăşoară activităţi de promovare şi care peste 80% din timp îl petrec la client.” a declarat dl Robert Popescu, CEO A&D Pharma

Am ales Transart în urma unei analize detaliate a soluțiilor și ofertei existente pe piața românească. Au contat foarte mult referințele bune primite de la companii multinaționale care folosesc soluția Hermes SFA, deschiderea Transart în a face o serie de dezvoltări pe care noi ni le doream, calitatea oamenilor cu care am intrat în contact, soliditatea şi experiența echipei care se afla în spatele produsului Hermes.” a declarat dl Bogdan Dumitrescu, IT Director A&D Pharma

Implementarea Hermes ne permite să eficientizăm activitatea forței de vânzări prin eliminarea timpilor morți ai procesului de vânzare, degrevarea agenţilor de majoritatea sarcinilor administrative și printr-un suport mărit în crearea şi gestionarea tuturor aspectelor vânzării. Pe scurt, am devenit mai eficienți. Fluxul continuu de informații din teren către management este, în schimb, beneficiul major al acestei aplicații. Calitatea planificării, execuţiei şi controlului cresc. Dar şi mai important este suportul pentru capabilitatea de îmbunătățire și creștere pe care ni-l oferă această aplicație.” a declarat dl. Horaţiu Dumitrescu, Program Manager, Mediplus Exim SRL, part of A&D Pharma Holdings

Antecedentele pozitive cu B-ORG ERP, faptul că în cei peste cinci ani de colaborare cu Transart am fost multumiți și ideea de a avea un furnizor unic pentru sistemul integrat ERP + SFA/FFA a contat destul de mult pentru noi cei din România. Cum decizia finală s-a luat în strânsă colaborare cu colegii din Ungaria, expertiza de business acumulată de Transart pe acest segment al aplicațiilor mobile SFA/FFA, referințele pozitive primite de la două companii multinaționale care în Ungaria folosesc HERMES de la Transart și prețul competitiv – au înclinat balanța în favoarea alegerii sistemului furnizat de Transart.” a mai declarat dl. Zoltan OLAH – Country Manager, Univer Product.

Fluxul continuu de informații din piață către sediu, obținerea unor rapoarte în timp real, faptul că putem comunica prin sistemul HERMES cu oamenii noștri aflați pe teren și că putem vedea cât de eficienți sunt aceștia – consider că este câștigul cel mai important pentru noi. Practic, putem acționa local sau concertat bazându-ne pe informații concrete și proaspete. De exemplu, timpul pe care eu îl aloc acum obținerii rapoartelor s-a redus cu peste 90% față de momentul anterior implementării HERMES. Corelat cu alte informații extrem de valoroase pe care le obținem de pe teren, îmi permite acum să mă concentrez mult mai bine pe activitățile de bază – de vânzare, promovare în punctele de vânzare sau pe coordonarea și monitorizarea echipei care desfașoară munca pe teren. Altfel spus, cu noile instrumente de lucru am creat în scurt timp premise consistente pentru creșterea vânzărilor și consolidarea afacerii Univer pe piața din România.” a declarat dl. Attila Comsa – Director Național Vânzări, Univer Product.

HERMES ne-a permis să automatizăm principalele activități desfășurate de reprezentanții noștri pe teren și totodată să diversificăm activitatea pe care aceștia o desfășoară. După câteva luni de utilizare a sistemului apreciez că principalul nostru câștig constă în faptul că avem acum la dispoziție, în timp real, rapoarte bazate pe informații de business valoroase culese direct din piață. Informația circulă rapid în sistem, în dublu sens, și noi putem (re-)acționa rapid. Am apreciat în mod deosebit simplitatea și flexibilitatea cu care se pot crea noi chestionare în HERMES.” a declarat dl. Robert Bodor – Regional Sales Manager, manager de proiect HERMES, Univer Product.

„Am ales Transart ca și partener datorită experienței și expertizei companiei în domeniul FMCG, având multe implementări la activ. Relația cu Transart s-a dovedit a fi una foarte bună, flexibilă, angajații Transart fiind extrem de atenți și având o viteză de reacție foarte mare la cererile noastre.” – a declarat Rares Popescu – Director Planificare Strategică & IT, Scandia Food

La începutul proiectului, am avut câteva întâlniri în care ne-am aliniat forțele – departamentul Trade Marketing, IT și Vânzări din Scandia Food au fost implicate în proiect, iar Transart a avut toata susținerea pentru a implementa sistemul. Toate configurările planificate de Transart au fost facilitate de către Project Manager-ul și Team Leader-ul alocați și s-au desfășurat în cele mai bune condiții.” – a mai declarat Rares Popescu – Director Planificare Strategică & IT, Scandia Food

În urma implementării HERMES Evolution obținem date obiective din piață, legate de toți cei 4P de marketing, la nivel de POP, județ, regiune și total țară, date accesibile tuturor funcțiunilor relevante printr-un singur click. Aceasta informație, preluată și centralizată în timp real din toata țara, ne permite să luăm decizii mult mai rapid.” – a mai declarat dl. Rareș Popescu

HERMES Evolution este un instrument puternic și important care ne sprijină în realizarea obiectivelor noastre și în desfășurarea activității de zi cu zi. Implementarea sistemului în cadrul Elit Cugir, a insemnat un pas important în dezvoltarea diviziei de distribuție; ideologic, vorbim de o filă nouă înscrisă în istoria companiei; practic, a insemnat o schimbare radicală a modului de lucru, a politicii de distribuție, și chiar … a imaginii firmei.” a declarat D-na Carmen Trif, director general adjunct Elit Cugir

Cel mai important câștig este eficientizarea producției în timp real, în funcție de comenzile primite pe parcursul zilei prin rapiditatea transmiterii informațiilor din teren. La unele produse avem un ciclu de producție foarte scurt și este important să știm cât mai exact ce sortimente să producem și în ce cantități, în fiecare zi, în funcție de cererea reală din piață. Înainte, când nu aveam la dispoziție, în timp real, informații consolidate despre comenzile culese pe teren, se întâmpla deseori să nu producem suficient dintr-un anumit produs care s-ar fi vândut mai bine.” a mai declarat D-na Carmen Trif, director general adjunct Elit Cugir.

Compania noastra a crescut șii se simțea nevoia unui sistem complex care să acopere tot ceea ce avem nevoie în materie de sistem informatic ERP. Principalele motive pentru care am ales soluția furnizată de Transart sunt: referințele pozitive despre produs primite de la parteneri de afaceri cu care noi colaborăm, ideea de a avea contract direct cu producatorul aplicației si acoperirea geografică cu filiale și specialisti pentru implementare și suport în toate orasele în care suntem și noi prezenți cu filiale. Am apreciat de asemenea disponibilitatea manifestată de către personalul Transart în discuțiile purtate, nivelul ridicat de cunoastere și de satisfacere a nevoilor specifice domeniului de business în care activăm și nu în ultimul rând – prețul competitiv pentru pachetul achiziționat.” a declarat Dl. Eduard Narița, Manager – Madd Electronics Group.

Utilizăm soluția de BI oferită de Transart pe platforma QlikView de aproximativ un an de zile. Eu o utilizez zilnic și pot spune că a devenit un obicei. Peste 60% dintre deciziile pe care le-am luat în această perioadă au pornit de la o informație pe care am aflat-o sau căutat-o folosind BI Adviser. Dacă anterior așteptam după niște rapoarte de sinteză și câteva zile, acum multe dintre acestea sunt disponibile practic instantaneu. Per ansamblu, pot spune că timpul de acces la informații esențiale despre afacerea pe care o conduc s-a redus cu peste 50%, iar modul de prezentare grafică a acestora este mult mai atractiv și mai util.” a declarat Dl Deak Ferenc – General Manager, Wooden Technic Prodimpex.

Noi lucrăm cu stocuri de marfă în valoare de peste 1 milion de euro, iar pe partea de optimizare stocuri, BI Adviser ne-a ajutat cel mai mult. Aș estima că investiția în aplicația de BI a fost recuperată doar prin eliminarea stocurilor neperformante și creșterea vitezei de rotație a stocurilor de produse cu randament financiar mai ridicat. Iar aportul adus de BI pe zona de cash-flow – identificarea și recuperarea banilor din piață și pe partea de planificare/stimulare vânzări este și el destul de consistent.” a mai declarat Dl. Deak Ferenc.

B-ORG ne oferă siguranță în afacere și aceasta se datorează atât stabilității aplicației, cât și unui control strict al accesului utilizatorilor pe operațiuni – de la nivelul gestiunilor pana la nivel de câmp sau buton în fereastră. Mai mult – foarte importat pentru o afacere de amploarea celei desfășurate de Damila – B-ORG ne oferă controlul riscului de neplată printr-o politică de credit eficientă, la nivel de client. Un alt aspect esențial este suportul managerial, bazat pe posibilitatea obținerii de rapoarte flexibile, în timp foarte scurt, oferindu-ne o viziune globală asupra întregii afaceri.”Mihaela Rovenţa, Deputy General Manager Damila

Oricare dintre soluțiile software oferite de firma Transart le-ai alege, ai siguranța unui furnizor de programe complete, integrate și eficiente. Soluțiile oferite de Transart oferă beneficii atât la nivel operațional cât și la nivel managerial. Programele achiziționate au fost adaptate nevoilor personale, combinația dintre cele două ușurând astfel munca și oferind exactitate tuturor rapoartelor și situațiilor. Unul dintre marile avantaje este controlul în timp real asupra tuturor filialelor noastre. De asemenea, utilizarea sistemelor B-ORG si HERMES asigură urmărirea eficientă a agenților, a comenzilor preluate și a stocurilor din toate depozitele.”Cristina Aniţaş, Director vânzări Intercompany.

Sistemul HERMES ne-a permis să automatizăm activitățile desfășurate de reprezentanții noștri în teren. După câteva luni de utilizare, apreciez că principalul nostru câștig constă în faptul că avem acum la dispoziție un instrument eficient de control al agenților din teren, care ne oferă posibilitatea de a implementa rapid și coerent politicile comerciale stabilite la nivel de management. Un alt avantaj important pentru noi este faptul că acum dispunem de informații în timp real atât la birou cât și pe teren” a declarat dl. Miklos Laszlo – Director Vânzări, New Tușnad SRL

Am apreciat încă de la primele discuții nivelul ridicat de cunoaștere de către Transart a specificului unui business de comerț și distribuție. Una din principalele probleme cu care ne confruntăm și care a fost rezolvată prin implementarea sistemului oferit de Transart este legată de managementul stocurilor (creșterea vitezei de rotație a stocurilor, stocuri optime, necesar de aprovizionare etc), care reprezintă în bussinesul cu gresie-faianță un factor determinant în performanțele firmei datorită duratei de viață scurte a produselor și a costurilor stocului.”  – Cosmin Dumitrașcu, Director economic, Antrax Distribution Grup SRL

Suntem încântați de colaborarea demarată cu firma de software Transart. Bună cunoaștere a specificului unui business de distribuție FMCG, referințele pe care le are Transart ca furnizor de soluții software pentru afaceri și faptul că am găsit un limbaj comun în discuțiile preliminare purtate cu specialiștii Transart ne-au convins că avem în față un partener pe care te poți baza. Parteneriatul început anul acesta cu Transart se dorește a fi unul de durată, iar profesionalismul dovedit de oamenii Transart a contribuit la succesul acestui proiect.” – Felix Matei, asociat Leul Import Export.

„Lucrez cu oamenii care astăzi sunt în Transart încă din 1993, însă avem o colaborare mult mai strânsă începând cu 2001 când am înființat propria firma prin intermediul căreia ofer servicii de contabilitate. Am ales atunci să lucrez cu aplicațiile furnizate de Transart și astăzi pot spune că avem o colaborare excelentă cel puțin din două perspective. Prima, extrem de importantă pentru mine, este legată de faptul că oamenii din Transart cu care eu păstrez legătura sunt profesioniști adevărați, cu care am purtat numeroase dialoguri pe teme economice și fiscale. A doua perspectivă ține efectiv de manieră în care Transart a reușit să răspundă cu soluții practice, în timpi extrem de rezonabili, la modificările legislative. Cazul recent cu declarația D112 este elocvent. Deși nimeni nu a știut de la bun început cum se va putea genera și depune D112, echipa de analiză Transart a prins rapid esența şi spiritul modificărilor și a venit cu o soluție care din punctul meu de vedere este cea mai potrivită abordare. Faptul că am un control complet asupra conținutului Declarației 112, că o pot arhiva în varianta listată cu detalii complete, fară a fi obligată să interpretez XML-ul atașat, au fost detalii importante pentru mine. Însă cel mai mult am apreciat faptul că, deși am avut cele mai diverse situații posibile la un număr mare de firme, Declarația D112 a fost corect generată încă de la primul kit furnizat de Transart. Mai mult, toate declarațiile generate astfel au fost validate prin mecanismele oferite pe site-ul ANAF. Comparativ cu alți colegi, nu a fost nevoie sa refac nicio declarație. Totul a funcționat corect din prima!”  – Iuliana Foalea, Administrator IF Consulting, Cluj-Napoca

Lucrez cu Transart din anul 1998, iar experiența mea în utilizarea aplicațiilor dvs, în mod special cu aplicația de Salarizare este una extrem de benefică. Am colaborat foarte bine cu Transart în acești ani, iar experiența ocazionată de depunerea Declarației 112 din ultimele zile a fost una relevantă din acest punct de vedere. Cel puțin în județul Cluj, am fost printre primii care au putut înregistra fără probleme Declarația 112, ea fiind acceptată atât în modalitatea de depunere on-line cât și în varianta depunerii pe CD. Raportându-mă la experiența altor colegi care foloseau alte aplicații cu care am comunicat în ultima perioadă, pot spune că Transart a fost primul producator de software care a furnizat un update de calitate al aplicației de Salarizare. Vreau să spun că, deși am avut situații destul de complexe la mai multe firme, generarea corectă a Declarației 112 a funcționat din prima și a funcționat corect! Felicit Transart pentru promptitudine și pentru calitatea produsului! Am recomandat zilele acestea Salarizarea Transart mai multor colegi de breaslă și o recomand cu căldura tuturor celor care apreciază calitatea lucrului bine facut.” Emilia Puscas, Administrator Dev Consult Cluj-Napoca.

Parteneriatul cu Transart este deja o realitate, construită pe ceea ce ne apropie: similitudinea profilului clienților noștri, oferte complementare, modul în care am lucrat în echipă pentru implementarea primelor proiecte și nu în ultimul rând tehnologia comună Microsoft în care ambele companii au expertiză. Ne dorim să aducem plus-valoare clienților Transart, clientilor Entelion, oferind împreună o soluție integrată de e-Business (ERP + e-Commerce) prin care sa exploatăm mai structurat această zonă cu real potențial (vânzările on-line – B2B și B2C), insuficient exploatată de către afacerile din România!” a declarat Marius Panait, Managing Partner Entelion Software.

Unul dintre primele beneficii pe care le-am sesizat destul de rapid după ce distribuitorii au început să lucreze direct în portalul e-commerce B2B a fost reducerea cu 80-90% a gradului de ocupare în Call-Center, înainte se consuma foarte mult timp pentru a realiza zeci de oferte zilnic. Acum acest lucru este mult simplificat, consultarea cataloagelor se face on-line, iar comenzile făcute de aceștia intră direct în Neomanager 7. Practic am câștigat mult, atât ca imagine în piață, cât și pe îmbunătățirea relației cu furnizorul nostru principal și pe relația cu dealerii din țară. Nu în ultimul rând am negociat cu furnizorii (Transart și Entelion) o ofertă specială pentru dealerii noștri care doresc să-și creeze propriile magazine on-line, e-Shop-uri interconectate cu portalul nostru B2B (http://dealeri.alcar-wheelbase.ro/ ), dar cu functionalități specifice unui e-shop (e-commerce B2C) care adresează direct clientul final.” a concluzionat D-na Lucia Niculae.