De ce este importantă execuția corectă în retail?
În prezent, raftul a devenit principalul punct de competiție între producători. Într-un spațiu limitat și extrem de disputat, unde fiecare detaliu poate influența decizia de cumpărare, diferența o face o execuție precisă: vizibilitate maximă, promoții corect implementate, prețuri aliniate, poziționare optimă, respectarea planogramelor și disponibilitate constantă a produselor. În acest context, excelența în execuția la raft nu mai reprezintă un simplu avantaj competitiv, ci un factor strategic esențial pentru creșterea vânzărilor și diferențierea clară a brandurilor.
În retailul FMCG și nu numai, execuția la raft are un impact direct și imediat asupra vânzărilor și percepției consumatorilor asupra brandului. O implementare deficitară în magazine nu duce doar la pierderi de vânzări pe termen scurt, ci și la riscul de a pierde clienți loiali, care aleg branduri concurente și, de multe ori, nu mai revin. Raftul este locul unde investițiile în marketing și merchandising sunt validate sau, dimpotrivă, irosite.
Datele din industrie confirmă amploarea acestui impact: aproximativ 25% din vânzările din retail se pierd din cauza execuției slabe la raft (QURI), iar 49% dintre display-urile planificate nu sunt implementate conform planului (QURI). La nivel global, pierderile cauzate de out-of-stock ajung la 634,1 miliarde USD anual (IHL Group), iar 14% din vânzările pierdute sunt generate de indisponibilitatea produselor și de implementarea incorectă a promoțiilor (Accenture). Totodată, 75% din vânzările din magazine sunt influențate direct de execuția la raft (GfK), iar o creștere de doar 3% a disponibilității la raft poate genera un plus de 1% în vânzări (Symphony IRI Group).
Studiile recente confirmă aceeași realitate: ineficiențele in-store costă retailerii (și desigur producătorii FMCG) aproximativ 4,5% din venituri (Coresight Research, 2024), iar problemele de inventar – out-of-stock și overstock – au generat pierderi de 1,77 trilioane USD în 2023 (IHL Group / Retail TouchPoints).
În ciuda investițiilor masive în marketing și merchandising, o parte semnificativă din ROI se pierde la nivelul execuției din magazine. Auditurile manuale sunt lente, predispuse la erori și rareori oferă o imagine reală și actualizată a situației din teren. Impactul acestor limitări este constant și semnificativ.
În acest context, producătorii FMCG au nevoie de instrumente rapide, precise și scalabile care să transforme execuția la raft într-un proces controlabil, ușor de monitorizat și orientat către performanță. Astfel de soluții nu doar că optimizează vânzările, dar oferă și acces la date critice pentru relația cu retailerii: conformitatea cu acordurile comerciale, negocierea spațiului la raft, monitorizarea competiției și analiza performanței propriilor branduri direct la raft.
Execuția corectă la raft nu mai este un simplu element operațional, ci un factor determinant pentru performanța, profitabilitatea și diferențierea companiilor din FMCG într-un mediu din ce în ce mai competitiv.
Cum poate AI să revoluționeze execuția la raft în retail?
HERMES IRIS AI Image Recognition, soluția Transart bazată pe inteligență artificială și recunoaștere vizuală, schimbă modul în care producătorii monitorizează și optimizează prezența produselor în magazine.
Cu această soluție, execuția la raft devine proactivă, nu doar reactivă. Auditurile se desfășoară rapid și precis, datorită algoritmilor avansați care recunosc produse și SKU-uri cu o acuratețe de aproximativ 95%, chiar și în categorii cu ambalaje similare. Astfel, procesul de audit devine mai eficient, erorile umane sunt eliminate, iar execuția este constantă și predictibilă.
HERMES IRIS calculează automat KPI-uri critice atât pentru propriile branduri, cât și pentru competiție, direct pe device, fără a necesita conexiune la internet. Timpul de audit, care anterior ajungea la 30–60 de minute, poate fi redus la câteva minute, sporind productivitatea echipei de teren și eficiența operațională.
Echipele de teren pot lua decizii pe loc, corectând imediat problemele care afectează vânzările. Acestea pot vizita mai multe magazine într-o zi, implementa rapid soluții și petrece mai mult timp colaborând cu retailerii, ceea ce face posibilă aplicarea reală a strategiilor Perfect Store. În acest fel, reprezentanții nu mai sunt doar „inspectori de raft”, ci devin ambasadori ai brandului, concentrați pe rezultate și impact.
Într-un mediu competitiv, viteza reacției și precizia execuției sunt esențiale. HERMES IRIS oferă brandurilor:
- Date exacte și în timp real
- Execuție corectă la fiecare vizită
- Reducerea situațiilor de out-of-stock
- Costuri operaționale mai mici
- Monitorizare completă a competiției
Prin aceste capabilități, soluția asigură o implementare riguroasă a merchandisingului și oferă vizibilitate completă asupra magazinului, transformând execuția la raft într-un adevărat avantaj competitiv.
Ce este HERMES IRIS AI Image Recognition și cum ajută activitatea de Retail Execution și Merchandising?
HERMES IRIS AI Image Recognition este o soluție avansată și inovatoare pentru zona de retail execution & merchandising, care integrează algoritmi de Inteligență Artificială pentru a automatiza colectarea datelor și a KPI-urilor direct de pe rafturile magazinelor. Soluția permite recunoașterea automată a produselor, a prețurilor proprii și ale competitorilor, monitorizarea planogramelor și optimizarea acestora.
Aplicația dezvoltată de Transart integrează tehnologii de ultimă generație precum AI, Edge Machine Learning, OCR, Convolutional Neural Networks, Deep Learning, Object Detection & Classification și Computer Vision, pentru performanță ridicată, acuratețe și luarea rapidă a deciziilor.
Cu o acuratețe de aproximativ 95% la nivel de SKU și funcționare offline, soluția reduce timpul de audit cu peste 50%, colectând în același timp mai mulți indicatori, eliminând erorile umane și oferind insight-uri direct la raft pentru maximizarea vânzărilor și implementarea standardelor Perfect Store.
Cine ar trebui să folosească HERMES IRIS AI Image Recognition?
HERMES IRIS AI Image Recognition este o soluție dedicată companiilor care au nevoie de vizibilitate reală, rapidă și obiectivă asupra a ceea ce se întâmplă la raft. Prin colectarea automată a datelor privind produsele, prețurile, promoțiile, planogramele și vizibilitatea brandurilor, soluția transformă execuția la raft într-un proces controlabil și măsurabil.
Tipuri de organizații care beneficiază de HERMES IRIS
Soluția HERMES IRIS AI Image Recognition se adresează:
- Companiilor FMCG / CPG, dar și altor industrii prezente în rețelele de retail, care doresc să automatizeze și să standardizeze procesele de retail execution. Atât companiile multinaționale, cât și producătorii locali care își propun să implementeze standarde superioare de retail execution & merchandising, respectiv de Perfect Store sunt beneficiarii acestui produs.
- Agențiilor de merchandising, care gestionează multiple branduri și puncte de vânzare și au nevoie de audit rapid și consistent
- Agențiilor de field retail audit, care necesită date obiective, comparabile și ușor de raportat către clienți
Funcții din companie care folosesc activ soluția
HERMES IRIS nu este un instrument dedicat unei singure echipe, ci o platformă care conectează operaționalul cu decizia strategică, fiind utilă pentru:
Trade Marketing
– Verificarea implementării promoțiilor și POSM-urilor
– Monitorizarea conformității cu planogramele
– Măsurarea impactului campaniilor in-store și optimizarea ROI-ului
Sales & Key Account Management
– Identificarea rapidă a problemelor care afectează vânzările (OOS, prețuri incorecte, lipsă vizibilitate)
– Argumente bazate pe date reale în negocierile cu retailerii
– Susținerea creșterii spațiului la raft și a execuției corecte
Merchandising & Field Execution
– Automatizarea auditului la raft și a colectării KPI-urilor
– Reducerea timpului petrecut în magazin și a erorilor umane
– Creșterea productivității echipelor din teren
Category Management
– Analiza poziționării reale a categoriei la raft
– Monitorizarea share of Image și a respectării layout-urilor
– Identificarea oportunităților de optimizare a spațiului
Marketing
– Corelarea vizibilității la raft cu performanța brandului
– Validarea implementării campaniilor de brand în magazine
– Ajustarea rapidă a mesajelor și strategiilor
Supply Chain & Demand Planning
– Identificarea timpurie a situațiilor de out-of-stock
– Corelarea disponibilității la raft cu vânzările reale
– Reducerea pierderilor cauzate de lipsa produselor
Management & Top Management
– Vizibilitate end-to-end asupra execuției în retail
– Indicatori clari pentru decizii strategice
– Control mai bun al performanței și al investițiilor
HERMES IRIS AI Image Recognition este un instrument care deservește întreaga organizație, de la echipele de teren până la managementul de top. Prin acces la date reale, colectate direct de la raft, soluția ajută companiile să transforme execuția în retail dintr-un proces reactiv într-un avantaj competitiv sustenabil.
În ce industrii poate fi folosită soluția HERMES IRIS AI Image Recognition?
Practic, orice tip de produs care are o formă de ambalare poate fi recunoscut cu aplicația HERMES IRIS, de la materiale de construcții, bricolaj, scule și unelte, până la medicamente, băuturi, carne, lactate, produse de panificație, alte alimente, electronice sau condimente.
Soluția este ideală pentru industrii precum FMCG, cosmetice, farmaceutice, băuturi și alte categorii de produse vândute în supermarketuri și farmacii, combinând automatizarea și Inteligența Artificială pentru decizii mai rapide și mai precise.Cum funcționează HERMES IRIS AI Image Recognition în magazinele retailerilor?
HERMES IRIS utilizează tehnologii avansate de Image Recognition și Machine Learning pentru a identifica automat produsele expuse la raft pe baza fotografiilor realizate în timp real.
Platforma analizează imaginile și calculează automat indicatori esențiali precum prezența produselor, numărul de fețe, Share of Image, situațiile de Out-of-Stock, poziționarea și verificarea prețurilor. Informațiile sunt afișate instant pe dispozitivul merchandiserilor, permițând corectarea problemelor în aceeași vizită și transformând auditul într-un instrument activ de optimizare a execuției.
Cum te ajută HERMES IRIS AI Image Recognition?
HERMES IRIS AI Image Recognition adresează problemele majore din retail prin intermediul tehnologiilor avansate de Image Recognition și Machine Learning. Soluția permite recunoașterea automată a produselor expuse la raft pe baza fotografiilor realizate în timp real, transformând radical modul în care companiile evaluează și optimizează strategiile de promovare in-store, expunere și merchandising.
Funcționalitățile principale ale sistemului includ:
- maximizarea vizibilității produselor
- minimizarea situațiilor de Out-Of-Stock
- monitorizarea conformității cu planogramele și standardele stabilite
- automatizarea colectării datelor de performanță
Aplicația calculează automat indicatori precum:
- Presence
- Facing
- Share Of Image
- Out Of Stock
- Image Number
- Exposition length
- Exposition area
- Exposition height
- Verificarea prețurilor
- Verificare planogramelor
- Plasări secundare etc.
Aceste date oferă merchandiserilor informații palpabile direct la raft, permițând îmbunătățiri imediate ale execuției în magazine.
Soluția monitorizează și activitatea concurenței, permițând companiilor să colecteze date despre prețurile, promoțiile și cota de raft a competitorilor. HERMES IRIS acoperă multiple tipuri de display-uri, de la rafturi tradiționale la frigidere, display-uri secundare și diverse POSM-uri.
Integrare flexibilă în ecosistemul digital existent
HERMES IRIS AI Image Recognition se integrează nativ cu soluția Transart HERMES Retail Execution și poate fi conectată cu ușurință la alte platforme și sisteme deja utilizate de companii. Această abordare deschisă permite adoptarea tehnologiei AI fără schimbări majore de infrastructură, oferind continuitate operațională și valorificarea investițiilor digitale existente, în timp ce procesele de retail execution sunt automatizate și optimizate.
Care sunt beneficiile HERMES IRIS AI Image Recognition?
Implementarea unei soluții avansate de Image recognition poate transforma complet modul în care companiile gestionează execuția la raft și monitorizează performanța produselor. HERMES IRIS AI Image Recognition oferă o serie de beneficii concrete, care ajută retailerii și brandurile să optimizeze vizibilitatea produselor, să reducă pierderile și să crească eficiența echipelor de teren.
Acuratețe ridicată în recunoașterea produselor
- Sistemul oferă o precizie de peste 94% la nivel de SKU, eliminând erorile umane specifice colectării manuale de date.
- Algoritmii de Deep Learning antrenați pe subseturi extinse de imagini pot distinge automat între produse cu ambalaje identice dar dimensiuni diferite, pot recunoaște simultan ambalajele vechi și noi.
- Procesul de actualizare pentru recunoașterea noilor ambalaje se realizează rapid, asigurând relevanța sistemului pe măsură ce portofoliul de produse evoluează.
Economie semnificativă de timp
- Reducerea timpului pe vizită cu aproximativ 50% reprezintă un beneficiu major.
- Colectarea datelor de la raft durează doar câteva secunde, comparativ cu minutele sau chiar zecile de minute necesare pentru auditul manual.
- Timpul economisit permite reprezentanților de teren să crească numărul de vizite zilnice, să dedice mai mult timp negocierii și vânzărilor active și să acopere un teritoriu mai extins fără costuri suplimentare.
Funcționare offline pentru flexibilitate maximă
- HERMES IRIS funcționează complet offline, permițând utilizarea aplicației fără dependență de conexiunea la internet.
- Algoritmii de Image Recognition sunt antrenați în Cloud, apoi împachetați și portați pe smartphone-uri/tablete Android/iOS, menținând același grad de acuratețe.
- Această caracteristică este esențială pentru magazinele din zone cu conectivitate slabă și asigură că procesul de audit nu este întrerupt de probleme tehnice.
Insights în timp real pentru acțiuni imediate
- Informațiile sunt procesate instant și afișate merchandiserilor direct pe dispozitiv, permițând corectarea problemelor pe loc.
- Reprezentanții pot identifica imediat lipsa produselor, verifica conformitatea cu planogramele, ajusta facing-ul produselor și implementa corect materialele promoționale în aceeași vizită.
- Acest feedback instantaneu transformă auditurile din simple activități de raportare în oportunități concrete de optimizare a execuției.
Costuri accesibile și scalabilitate
- Soluția permite scalarea operațiunilor în timp ce costurile rămân sub control.
- Automatizarea colectării datelor reduce necesarul de personal dedicat auditurilor, elimină costurile asociate erorilor de merchandising și Out-of-Stock, și optimizează folosirea resurselor existente.
- Implementarea rapidă și integrarea cu sistemele existente înseamnă că investiția inițială se amortizează rapid prin economii și optimizarea vânzărilor.
Recunoaștere multi-categorie și versatilitate
- Sistemul recunoaște diverse categorii de produse cu multiple tipuri de ambalaje, de la băuturi și alimente la produse farmaceutice.
- Asistentul Photo & Stitching ajută utilizatorii să captureze corect imaginile rafturilor lungi, asigurând că niciun produs nu este omis sau numărat de două ori.
- Funcția de stitching combină fotografiile parțiale pentru a crea o imagine completă a rafturilor mari, menținând acuratețea recunoașterii pe întreaga suprafață auditată.
Cum ajută HERMES IRIS la creșterea vânzărilor și productivității?
Implementarea unei soluții avansate de product Image recognition nu doar automatizează colectarea datelor la raft, ci și optimizează modul în care echipele de teren gestionează activitățile comerciale.
HERMES IRIS AI Image Recognition oferă instrumente precise pentru monitorizarea execuției, prevenirea pierderilor și creșterea productivității, permițând echipelor să se concentreze pe activități cu impact direct asupra vânzărilor și experienței consumatorilor.
Automatizare avansată pentru mai mult timp dedicat vânzărilor active
- Automatizarea sarcinilor de execuție la raft și colectare a datelor eliberează timp valoros pentru reprezentanții de teren.
- Echipele pot concentra eforturile pe negocierea acordurilor cu retailerii, promovarea activă a produselor și respectarea standardelor de merchandising.
- Această realocare a timpului de la task-uri administrative către activități generatoare de venit are un impact direct asupra performanței comerciale, permițând echipelor să fie proactive și să prevină probleme înainte ca acestea să afecteze vânzările.
Reducerea pierderilor prin monitorizare continuă și prevenire Out-of-Stock
- Sistemul identifică instant situațiile de Out-of-Stock și permite acțiuni rapide pentru reaprovizionare, minimizând vânzările pierdute.
- Colectarea automată și precisă a KPI-urilor oferă o imagine clară și obiectivă a disponibilității produselor în întreaga rețea de retail.
- Galeria de imagini accesibilă din sediu permite managerilor să monitorizeze execuția reală în magazine și să identifice pattern-uri sau probleme sistemice ce necesită ajustări strategice.
- Vizibilitatea continuă asupra lanțului de aprovizionare și a execuției în punctele de vânzare reduce riscul pierderilor și asigură disponibilitatea constantă a produselor.
Implementarea standardelor Perfect Store prin monitorizare și conformitate
- HERMES IRIS extrage date cheie precum numărul de fețe, informații despre competiție, share of Image și prețuri direct din fotografiile realizate la rafturi, generând rapoarte de audit instant.
- Merchandiserii pot îmbunătăți vizibilitatea produselor pe loc, asigurând conformitatea cu planogramele și standardele de execuție superioară.
- Monitorizarea activității concurenței și a promoțiilor de preț oferă insight-uri strategice pentru ajustarea tacticilor de merchandising și pricing.
- Această abordare bazată pe date garantează implementarea consistentă a standardelor Perfect Store, optimizând ROI-ul investițiilor în trade marketing și maximizând impactul activităților promoționale.
De la execuție la raft la avantaj competitiv real
Într-un retail din ce în ce mai competitiv, execuția la raft nu mai poate fi lăsată la întâmplare. HERMES IRIS AI Image Recognition oferă companiilor vizibilitate reală, date obiective și capacitatea de a acționa imediat acolo unde contează cel mai mult: în magazin, la raft.
Prin automatizarea auditului, colectarea KPI-urilor în timp real și monitorizarea continuă a propriei execuții și a competiției, HERMES IRIS transformă retail execution dintr-un proces reactiv într-un motor de creștere a vânzărilor și a profitabilității. Echipele de teren devin mai productive, deciziile sunt susținute de date concrete, iar investițiile în trade marketing sunt validate direct în punctul de vânzare.
Dacă îți dorești:
- mai puține vânzări pierdute din cauza out-of-stock,
- execuție consecventă la fiecare vizită,
- control real asupra merchandisingului și promoțiilor,
- și un avantaj competitiv măsurabil în retail,
HERMES IRIS AI Image Recognition este următorul pas firesc.
👉 Solicită un demo și descoperă cum poate AI-ul să transforme execuția la raft într-un diferențiator strategic pentru brandul tău.
