Colaborarea cu Transart a început în 2000, deci avem vreo 24 de ani și atunci era de domeniul SF-ului ca o firmă atât de mică să treacă de la pix și hârtie la calculatoare. Pentru noi a fost incredibil de greu. De fapt pasul, decizia a fost grea, pentru că ne-am imaginat că e mult mai complexă. Fără discuție, a fost cea mai bună alegere pe care am făcut-o pentru că nu puteam să susținem activitatea altfel.
Bun, din produsele Transart, ce folosim noi? Pe partea de ERP, clar, fără discuție B-Org. Am trecut și prin Neomanager 4, nici nu știu, probabil că am trecut și printr-o variantă intermediară până la 4. Cred că și 3, dacă țin bine minte, eu eram copil pe vremea aia.
De ce mi se pare că e cea mai bună variantă pentru noi?
Suport și actualizări.
Unu la mână apreciez pentru faptul că Transart a creat un produs de la 0, specific pentru piața din România și nu a adus un produs din afară pe care să îl adapteze. Întotdeauna când am avut nevoie de suport, ni s-a oferit ori telefonic, inițial telefonic, apoi ne-am învățat că prin e-mail e mult mai simplu. Dacă nu e ceva foarte urgent trimitem un e-mail și în câteva ore avem răspuns, eventual rezolvare directă.
Așa, ca actualizări. Gândiți-vă ce înseamnă ca statul să dea o lege, să se modifice o cotă de TVA și tu peste 2 săptămâni să nu poți să depui o declarație la finanțe. Deci pe partea de contabilitate ne-a ajutat enorm.
Bun, de asemenea, ca și firmă mijlocie, noi am fost obligați să folosim e-factura și ro-transport, cu 6 luni înainte de restul. Sistemul era foarte nou, încă nu exista infrastructură, încă nimeni nu știa despre ce e vorba, era practic beta. Eu personal, deși mă ocup de partea IT, eram foarte aerian. Nu îmi imaginam că va fi obligatoriu. Cei de la Transart ne-au împins de la spate, ne-au deschis ochii și țin să le mulțumesc special pentru că altfel nu știu ce făceam.
Nu cred că are sens să vă mai spun că fiind o companie de distribuție, cu ce ne ajută rapoartele. Putem vedea oricând vânzări, adaosuri, pe ce grupe de produse să ne focusăm. E ok chestie pe care presupun că o folosește toată lumea, nu vreau să vă plictisesc prea mult.
Noi personal, am întâmpinat o problemă cu spațiul în depozit. Nu știam de ce nu mai avem spațiu. Am identificat totuși să aveam produse care stăteau acolo de foarte mult timp și nu se mișcau. I-am sunat, i-am întrebat și ne-au spus că avem un raport pe care îl putem folosi de produse care nu se mișcă. Selectez o oarecare durată de timp, și îți arată programul exact ce produse nu au plecat din stoc. Cu raportul ăsta, am lichidat produsele respective ori prin promoții, ori chiar prin casare și am făcut loc în depozit să vindem niște produse care chiar și produc ceva.
Noi folosim destul de mult modul de notificări. Inițial eu personal, când am auzit de acest modul, nu mi-am imaginat că e foarte util, sincer l-am ignorat. După aceea am început să mai aud și să mai primesc inclusiv eu notificări de la firme cu care colaborăm, care lucrează cu Transart și mi-am dat seama că în momentul în care primesc mail-ul acela, totuși mă pune un pic în gardă și am zis să îl luăm și noi. L-am luat și am scăzut puțin timpul de încasare. Probabil că majoritatea clienților nu sunt rău platnici neapărat din voință ci doar că uită.
Vreau să vă spun că Transart-ul nu e o soluție ieftină, nici extraordinar de scumpă pentru că am mai văzut și altele și m-am minunat, dar fără discuție este o soluție bună, cel puțin pentru noi.
De amortizat, cheltuielile s-au amortizat mai repede decât aș fi crezut și dispar foarte multe procese mărunte, în care 2-3 angajați stau zilnic și culeg date. În Transart am cam reușit să deblocăm aceste persoane să și producă ceva.
