Declaratii clienti

Nu se poate obtine performanta in lumea de azi fara sisteme de management si control. Hermes este o aplicatie dedicata fortei de vanzari aliniata la nevoile Strauss Romania, aplicatie care a devenit cea mai importanta unealta de lucru a reprezentantilor nostri atat pentru piata traditionala cat si pentru comertul modern. În viziunea Strauss Romania, echiparea fortei de vanzari cu sisteme performante, simple si intr-adevar utile este o prioritate si una din modalitatile de motivare, control si crestere a performantei.” a declarat Dl. Marius Melesteu, General Manager, Strauss Romania.

Am ales solutia Transart in principal datorita gradului ridicat de acoperire a nevoilor si cerintelor noastre. Practic, HERMES a fost singura aplicatie care satisfacea toate cerintele noastre. Au contat desigur si multiplele referinte si implementari HERMES la companii multinationale, precum si flexibilitatea Transart de a livra aplicatia HERMES ca serviciu (SaaS) – la un cost lunar rezonabil, deductibil financiar.” a declarat Dl. Eugen Ghinea, Trade Marketing & Sales Support Manager, Strauss Romania

Dispunem acum de un instrument de management si monitorizare detaliata a activitatilor desfasurate de oamenii nostri pe teren. Acest fapt ne permite sa controlam faptul ca strategia de vanzari, actiunile de trade-marketing si deciziile luate la nivele superioare (de conducere), elemente care au fost modelate ca procese in timpul implementarii sistemului HERMES, sunt transmise detaliat si explicit catre nivelele inferioare (de executie). Faptul ca fiecare membru al echipei stie mult mai exact ce are de facut, cu ajutorul sistemului HERMES, ne asigura ca strategia de vanzari si promovare este pusa in aplicare exact acolo unde conteaza cel mai mult: pe teren, in punctele de vanzare.” a mai declarat Dl. Eugen Ghinea.

Prin implementarea soluţiei mobile HERMES SFA principalul beneficiu constă în îmbunătăţirea serviciilor pe care le oferim clienţilor noştri din zona de distribuţie. Din perspectiva dezvoltărilor vizate de grupul A&D Pharma, fie că este vorba de extinderile regionale, fie că vorbim de parteneriate cu noi furnizori, şi implicit noi medicamente adăugate în portofoliul de distribuţie, un alt mare câştig obţinut în urma implementării soluţiei mobile HERMES este o capacitate sporită de coordonare şi control a unor echipe foarte mari – sute de oameni. Vorbim aici de reprezentanţi de vânzări, reprezentanţi medicali care desfăşoară activităţi de promovare şi care peste 80% din timp îl petrec la client.” a declarat dl Robert Popescu, CEO A&D Pharma

Am ales Transart in urma unei analize detaliate a solutiilor si ofertei existente pe piata romaneasca. Au contat foarte mult referintele bune primite de la companii multinationale care folosesc solutia Hermes SFA, deschiderea Transart în a face o serie de dezvoltări pe care noi ni le doream, calitatea oamenilor cu care am intrat în contact, soliditatea şi experienta echipei care se afla in spatele produsului Hermes.” a declarat dl Bogdan Dumitrescu, IT Director A&D Pharma

Implementarea Hermes ne permite să eficientizam activitatea fortei de vanzari prin eliminarea timpilor morti ai procesului de vanzare, degrevarea agenţilor de majoritatea sarcinilor administrative si printr-un suport marit in crearea şs gestionarea tuturor aspectelor vanzarii. Pe scurt, am devenit mai eficienţi. Fluxul continuu de informatii din teren catre management este, in schimb, beneficiul major al acestei aplicaţii. Calitatea planificării, execuţiei şi controlului cresc. Dar şi mai important este suportul pentru capabilitatea de imbunatatire si crestere pe care ni-l ofera această aplicatie.” a declarat dl. Horaţiu Dumitrescu, Program Manager, Mediplus Exim SRL, part of A&D Pharma Holdings

Antecedentele pozitive cu B-ORG ERP, faptul ca in cei peste cinci ani de colaborare cu Transart am fost multumiti si ideea de a avea un furnizor unic pentru sistemul integrat ERP + SFA/FFA au contat destul de mult pentru noi cei din Romania. Cum decizia finala s-a luat in stransa colaborare cu colegii din Ungaria, expertiza de business acumulata de Transart pe acest segment al aplicatiilor mobile SFA/FFA, referintele pozitive primite de la doua companii multinationale care in Ungaria folosesc HERMES de la Transart si pretul competitiv – au inclinat balanta in favoarea alegerii sistemului furnizat de Transart.” a mai declarat dl. Zoltan OLAH – Country Manager, Univer Product.

Fluxul continuu de informatii din piata catre sediu, obtinerea unor rapoarte in timp real, faptul ca putem comunica prin sistemul HERMES cu oamenii nostri aflati pe teren si ca putem vedea cat de eficienti sunt acestia – consider ca este castigul cel mai important pentru noi. Practic, putem actiona local sau concertat bazandu-ne pe informatii concrete si proaspete. De exemplu, timpul pe care eu il aloc acum obtinerii rapoartelor s-a redus cu peste 90% fata de momentul anterior implementarii HERMES. Corelat cu alte informatii extrem de valoroase pe care le obtinem de pe teren, imi permite acum sa ma concentrez mult mai bine pe activitatile de baza – de vanzare, promovare in punctele de vanzare sau pe coordonarea si monitorizarea echipei care desfasoara munca pe teren. Altfel spus, cu noile instrumente de lucru am creat in scurt timp premise consistente pentru cresterea vanzarilor si consolidarea afacerii Univer pe piata din Romania.” a declarat dl. Attila Comsa – Director National Vanzari, Univer Product.

HERMES ne-a permis sa automatizam principalele activitati desfasurate de reprezentantii nostri pe teren si totodata sa diversificam activitatea pe care acestia o desfasoara. Dupa cateva luni de utilizare a sistemului apreciez ca principalul nostru castig consta in faptul ca avem acum la dispozitie, in timp real, rapoarte bazate pe informatii de business valoroase culese direct din piata. Informatia circula rapid in sistem, in dublu sens, si noi putem (re-)actiona rapid. Am apreciat in mod deosebit simplitatea si flexibilitatea cu care se pot crea noi chestionare in HERMES.” a declarat dl. Robert Bodor – Regional Sales Manager, manager de proiect HERMES, Univer Product.

„Am ales Transart ca si partener datorita experientei si expertizei companiei in domeniul FMCG, avand multe implementari la activ. Relatia cu Transart s-a dovedit a fi una foarte buna, flexibila, angajatii Transart fiind extrem de atenti si avand o viteza de reactie foarte mare la cererile noastre.” – a declarat Rares Popescu – Director Planificare Strategica & IT, Scandia Food

La inceputul proiectului, am avut cateva intalniri in care ne-am aliniat fortele – departamentul Trade Marketing, IT si Vanzari din Scandia Food au fost implicate in proiect, iar Transart a avut toata sustinerea pentru a implementa sistemul. Toate configurarile planificate de Transart au fost facilitate de catre Project Manager-ul si Team Leader-ul alocati si s-au desfasurat in cele mai bune conditii.” – a mai declarat Rares Popescu – Director Planificare Strategica & IT, Scandia Food

In urma implementarii HERMES Evolution obtinem date obiective din piata, legate de toti cei 4P de marketing, la nivel de POP, judet, regiune si total tara, date accesibile tuturor functiunilor relevante printr-un singur click. Aceasta informatie, preluata si centralizata in timp real din toata tara, ne permite sa luam decizii mult mai rapid.” – a mai declarat dl. Rares Popescu

HERMES Evolution este un instrument puternic si important care ne sprijina in realizarea obiectivelor noastre si in desfasurarea activitatii de zi cu zi. Implementarea sistemului in cadrul Elit Cugir, a insemnat un pas important in dezvoltarea diviziei de distributie; ideologic, vorbim de o fila noua inscrisa in istoria companiei; practic, a insemnat o schimbare radicala a modului de lucru, a politicii de distributie, si chiar … a imaginii firmei.” a declarat D-na Carmen Trif, director general adjunct Elit Cugir

Cel mai important castig este eficientizarea productiei in timp real, in functie de comenzile primite pe parcursul zilei prin rapiditatea transmiterii informatiilor din teren. La unele produse avem un ciclu de productie foarte scurt si este important sa stim cat mai exact ce sortimente sa producem si in ce cantitati, in fiecare zi, in functie de cererea reala din piata. Inainte, cand nu aveam la dispozitie, în timp real, informatii consolidate despre comenzile culese pe teren, se intampla deseori sa nu producem suficient dintr-un anumit produs care s-ar fi vandut mai bine.” a mai declarat D-na Carmen Trif, director general adjunct Elit Cugir.

Compania noastra a crescut si se simtea nevoia unui sistem complex care sa acopere tot ceea ce avem nevoie in materie de sistem informatic ERP. Principalele motive pentru care am ales solutia furnizata de Transart sunt: referintele pozitive despre produs primite de la parteneri de afaceri cu care noi colaboram, ideea de a avea contract direct cu producatorul aplicatiei si acoperirea geografica cu filiale si specialisti pentru implementare si suport in toate orasele in care suntem si noi prezenti cu filiale. Am apreciat de asemenea disponibilitatea manifestata de catre personalul Transart in discutiile purtate, nivelul ridicat de cunoastere si de satisfacere a nevoilor specifice domeniului de business in care activam si nu in ultimul rand – pretul competitiv pentru pachetul achizitionat.” a declarat Dl. Eduard Narita, Manager – Madd Electronics Group.

B-Org ERP este o aplicatie complexa care ne-a ajutat sa preluam controlul complet asupra stocurilor si operatiunilor comerciale derulate de companie. Chiar daca pentru anumite posturi a crescut volumul de activitate, fiindca a aparut necesitatea intocmirii de noi documente care anterior nu existau, putem spune acum ca avem o imagine completa si detaliata, in timp real, asupra tuturor operatiunilor, vanzarilor si stocurilor. Am fost unul dintre primii utilizatori de B-Org din firma si m-am adaptat usor la stilul de lucru impus de aplicatie. Folosesc zilnic aplicatia si apreciez faptul ca acum pot afla rapid orice detaliu operativ care prezinta interes pentru activitatea mea.” a declarat dl Gaspar Bela, Area Sales Manager – Madd Electronics Group.

Mi-a placut mult modulul de administrare si faptul ca pentru fiecare utilizator se pot acorda drepturi de utilizare doar pe optiunile de meniu si pentru operatiunile la care acesta trebuie sa aiba acces. Acest lucru simplifica interfata, altfel stufoasa, pe care o vede utilizatorul, fapt ce reduce drastic posibilitatea ca acesta sa efectueze operatii sau sa intocmeasca documente, la care in mod normal nu ar trebui sa aiba acces. Apreciez ca un mare castig pentru firma faptul ca toti utilizatorii partajam aceleasi entitati, denumiri etc, ca in mod frecvent ne bazam operatiunile efectuate in sistem pe date introduse sau operatii efectuate de alti colegi. De exemplu, colegii din filiale pot vedea acum direct in sistem daca un anumit produs solicitat de client, exista pe stoc in depozit, iar daca a fost rezervat, cine a operat rezervarea.” a mai adaugat dl Gaspar BelaArea Sales Manager – Madd Electronics Group.

Utilizam solutia de BI oferita de Transart pe platforma QlikView de aproximativ un an de zile. Eu o utilizez zilnic si pot spune ca a devenit un obicei. Peste 60% dintre deciziile pe care le-am luat in aceasta perioada au pornit de la o informatie pe care am aflat-o sau cautat-o folosind BI Adviser. Daca anterior asteptam dupa niste rapoarte de sinteza si cateva zile, acum multe dintre acestea sunt disponibile practic instantaneu. Per ansamblu, pot spune ca timpul de acces la informatii esentiale despre afacerea pe care o conduc s-a redus cu peste 50% iar modul de prezentare grafica a acestora este mult mai atractiv si mai util.” a declarat Dl Deak Ferenc – General Manager, Wooden Technic Prodimpex.

Noi lucram cu stocuri de marfa in valoare de peste 1 milion de euro, iar pe partea de optimizare stocuri, BI Adviser ne-a ajutat cel mai mult. As estima ca investitia in aplicatia de BI a fost recuperata doar prin eliminarea stocurilor neperformante si cresterea vitezei de rotatie a stocurilor de produse cu randament financiar mai ridicat. Iar aportul adus de BI pe zona de cash-flow – identificarea si recuperarea banilor din piata si pe partea de planificare/stimulare vanzari este si el destul de consistent.” a mai declarat Dl. Deak Ferenc.

B-ORG ne ofera siguranta in afacere si aceasta se datoreaza atat stabilitatii aplicatiei, cat si unui control strict al accesului utilizatorilor pe operatiuni – de la nivelul gestiunilor pana la nivel de camp sau buton in fereastra . Mai mult – foarte importat pentru o afacere de amploarea celei desfasurate de Damila – B-ORG ne ofera controlul riscului de neplata printr-o politica de credit eficienta, la nivel de client. Un alt aspect esential este suportul managerial, bazat pe posibilitatea obtinerii de rapoarte flexibile, in timp foarte scurt, oferindu-ne o viziune globala asupra intregii afaceri.”Mihaela Rovenţa, Deputy General Manager Damila

Oricare dintre solutiile software oferite de firma Transart le-ai alege, ai siguranta unui furnizor de programe complete, integrate si eficiente. Solutiile oferite de Transart ofera beneficii atat la nivel operational cat si la nivel managerial. Programele achizitionate au fost adaptate nevoilor personale, combinatia dintre cele doua uaurand astfel munca si oferind exactitate tuturor rapoartelor si situatiilor. Unul dintre marile avantaje este controlul in timp real asupra tuturor filialelor noastre. De asemenea, utilizarea sistemelor B-ORG si HERMES asigura urmarirea eficienta a agentilor, a comenzilor preluate si a stocurilor din toate depozitele.”Cristina Aniţaş, Director vanzari Intercompany.

Sistemul HERMES ne-a permis sa automatizam activitatile desfasurate de reprezentantii nostri in teren. Dupa cateva luni de utilizare, apreciez ca principalul nostru castig consta in faptul ca avem acum la dispozitie un instrument eficient de control al agentilor din teren, care ne ofera posibilitatea de a implementa rapid si coerent politicile comerciale stabilite la nivel de management. Un alt avantaj important pentru noi este faptul ca acum dispunem de informatii in timp real atat la birou cat si pe teren” a declarat dl. Miklos Laszlo – Director Vanzari, New Tusnad SRL

Am apreciat inca de la primele discutii nivelul ridicat de cunoastere de catre Transart a specificului unui business de comert si distributie. Una din principalele probleme cu care ne confruntam si care a fost rezolvata prin implementarea sistemului oferit de Transart este legata de managementul stocurilor (cresterea vitezei de rotatie a stocurilor, stocuri optime, necesar de aprovizionare etc), care reprezinta in bussinesul cu gresie-faianta un factor determinant in performantele firmei datorita duratei de viata scurte a produselor si al costurilor stocului.”  – Cosmin Dumitrascu, Director economic, Antrax Distribution Grup SRL

Suntem incantati de colaborarea demarata cu firma de software Transart. Buna cunoastere a specificului unui business de distributie FMCG, referintele pe care le are Transart ca furnizor de solutii software pentru afaceri si faptul ca am gasit un limbaj comun in discutiile preliminare purtate cu specialistii Transart ne-au convins ca avem in fata un partener pe care te poti baza. Parteneriatul inceput anul acesta cu Transart se doreste a fi unul de durata, iar profesionalismul dovedit de oamenii Transart a contribuit la succesul acestui proiect.” – Felix Matei, asociat Leul Import Export.

„Lucrez cu oamenii care astazi sunt in Transart inca din 1993, insa avem o colaborare mult mai stransa incepand cu 2001 cand am infiintat propria firma prin intermediul careia ofer servicii de contabilitate. Am ales atunci sa lucrez cu aplicatiile furnizate de Transart si astazi pot spune ca avem o colaborare excelenta cel putin din doua perspective. Prima, extrem de importanta pentru mine, este legata de faptul ca oamenii din Transart cu care eu pastrez legatura sunt profesionisti adevarati, cu care am purtat numeroase dialoguri pe teme economice si fiscale. A doua perspectiva tine efectiv de maniera in care Transart a reusit sa raspunda cu solutii practice, in timpi extrem de rezonabili, la modificarile legislative. Cazul recent cu declaratia D112 este elocvent. Desi nimeni nu a stiut de la bun inceput cum se va putea genera si depune D112, echipa de analiza Transart a prins rapid esenta şi spiritul modificarilor si a venit cu o solutie care din punctul meu de vedere este cea mai potrivita abordare. Faptul ca am un control complet asupra continutului Declaratiei 112, ca o pot arhiva in varianta listata cu detalii complete, fara a fi obligata sa interpretez XML-ul atasat, au fost detalii importante pentru mine. Insa cel mai mult am apreciat faptul ca, desi am avut cele mai diverse situatii posibile la un numar mare de firme, Declaratia D112 a fost corect generata inca de la primul kit furnizat de Transart. Mai mult, toate declaratiile generate astfel au fost validate prin mecanismele oferite pe site-ul ANAF. Comparativ cu alti colegi, nu a fost nevoie sa refac nici o declaratie. Totul a functionat corect din prima!”  – Iuliana Foalea, Administrator IF Consulting, Cluj-Napoca

Lucrez cu Transart din anul 1998 iar experienta mea in utilizarea aplicatiilor dvs, in mod special cu aplicatia de Salarizare este una extrem de benefica. Am colaborat foarte bine cu Transart in acesti ani, iar experienta ocazionata de depunerea Declaratiei 112 din ultimele zile a fost una relevanta din acest punct de vedere. Cel putin in judetul Cluj, am fost printre primii care au putut înregistra fara probleme Declaratia 112, ea fiind acceptata atat in modalitatea de depunere on-line cat si in varianta depunerii pe CD. Raportându-mă la experienta altor colegi care foloseau alte aplicatii cu care am comunicat in ultima perioada, pot spune ca Transart a fost primul producator de software care a furnizat un update de calitate al aplicatiei de Salarizare. Vreau sa spun ca, desi am avut situatii destul de complexe la mai multe firme, generarea corecta a Declaratiei 112 a functionat din prima si a functionat corect! Felicit Transart pentru promptitudine si pentru calitatea produsului! Am recomandat zilele acestea Salarizarea Transart mai multor colegi de breasla si o recomand cu caldura tuturor celor care apreciaza calitatea lucrului bine facut.” Emilia Puscas, Administrator Dev Consult Cluj-Napoca.

Parteneriatul cu Transart este deja o realitate, construita pe ceea ce ne apropie: similitudinea profilului clientilor nostri, oferte complementare, modul in care am lucrat in echipa pentru implementarea primelor proiecte si nu in ultimul rand tehnologia comuna Microsoft in care ambele companii au expertiza. Ne dorim sa aducem plus-valoare clientilor Transart, clientilor Entelion, oferind impreuna o solutie integrata de e-Business (ERP + e-Commerce) prin care sa exploatam mai structurat aceasta zona cu real potential (vanzarile on-line – B2B si B2C), insuficient exploatata de catre afacerile din Romania!” a declarat Marius Panait, Managing Partner Entelion Software.

Unul dintre primele beneficii pe care l-am sesizat destul de rapid dupa ce distribuitorii au inceput sa lucreze direct in portalul e-commerce B2B a fost reducerea cu 80-90% a gradului de ocupare in Call-Center, inainte se consuma foarte mult timp pentru a realiza zeci de oferte zilnic. Acum acest lucru este mult simplificat, consultarea cataloagelor se face on-line iar comenzile facute de acestia intra direct in Neomanager 7. Practic am castigat mult, atat ca imagine in piata, cat si pe imbunatatirea relatiei cu furnizorul nostru principal si pe relatia cu dealerii din tara. Nu in ultimul rand am negociat cu furnizorii (Transart si Entelion) o oferta speciala pentru dealerii nostri care doresc sa-si creeze propriile magazine on-line, e-Shop-uri interconectate cu portalul nostru B2B (http://dealeri.alcar-wheelbase.ro/ ), dar cu functionalitati specifice unui e-shop (e-commerce B2C) care adreseaza direct clientul final.” a concluzionat D-na Lucia Niculae!