Robustetea solutiei oferite: un atu care conteaza enorm si care, din pacate, nu e vizibil in faza de prezentare / analiza a furnizorului
Marius Iurian – Managing Partner Transart
De multe ori in cei 10 ani de cand operam pe piata solutiilor de software pentru managementul afacerii am intalnit situatia in care clientul nostru, in faza de selectie a furnizorului, nu reuseste sa “vada” dincolo de o prezentare foarte atractiva a solutiei chiar daca aceasta analiza a solutiei/furnizorului se petrece in mai multe intalniri. E nevoie insa si de o apreciere realista a modului de functionare a solutiei la clientii existenti – verificare care e bine sa se intample nedirijat, adica nu doar la anumiti clienti recomandati de furnizor ci la o lista larga de clienti si prin contact direct. Buna functionare a solutiei dar si – la fel de important – calitatea serviciilor de implementare se verifica direct, la clienti cu profil de activitate similar.
Nu vi s-a intamplat sa participati la o prezentare de aplicatie care “face totul” iar ceea ce nu face inca, “dezvoltam pentru Dumneavoastra, nu e nici o problema” ?
Iar implementarea ? Usoara, merge repede, nu costa mai nimic, o sa fie usor, nu va preocupati !
Cata incredere va inspira aceasta abordare ?
Parca mai in siguranta ma simt sa mi se spuna de catre o referinta (sau mai bine de mai multe referinte, clienti cat mai asemanatori mie) ca e o solutie buna, robusta – imi rezolva bine problemele majore, pentru cele pe care nu mi le rezolva perfect, baietii mi-au atras atentia de la inceput si mi-au oferit solutii de compromis, la implementare nu a fost usor dar au fost aproape de mine si m-au ajutat sa “trec hopul” iar acum dupa cateva luni de lucru sunt chiar multumit de alegerea facuta !
Din pacate decizia de a alege un furnizor pentru software de managementul afacerii nu e deloc usoara! Nu cumpar un pachet software (oricat de renumit ar fi) ci imi aleg un partener pe termen lung: o solutie software potrivita domeniului meu de activitate, impreuna cu o echipa de implementare capabila, serioasa si dedicata care sa fie alaturi de mine pentru un numar de ani.
Verificarea atenta si minutioasa a referintelor e un factor esential in eliminarea riscurilor legate de aceasta decizie foarte importanta pentru afacerea Dvs.