Palmuri pentru Agenti: o moda sau viziune strategica?
Marius Iurian – Managing Partner, Transart
Din ce in ce mai multi agenti de vanzare folosesc Palmuri in activitatea lor de vanzare. E o moda? Depinde. Depinde foarte mult de felul in care privim aceasta inovatie.
Le luam Palmuri la agenti pentru ca asa fac majoritatea firmelor de distributie ?
Palmurile in sine nu reprezinta decat un suport tehnologic care fac posibila castigarea de avantaje competitive deosebite intr-un proces fundamental pentru o firma de distributie: Vanzarea. Iar acest proces esential trebuie sa poata fi privit in ansamblul afacerii, adica cu implicatiile de rigoare in Aprovizionare, Logistica, Stocuri, Financiar, Relatia cu Clientii si Relatia cu Furnizorii.
Cine atunci face posibile toate acestea? Si cum?
Raspunsul sta intr-o SOLUTIE care cuprinde intr-un TOT unitar, armonios integrat: software specializat pe vanzari, dar PERFECT integrat cu software-ul de gestiune, software specializat de comunicatii de date (care sa stie sa foloseasca GPRS, EDGE, 3G), Palmuri (sau mai general spus terminale mobile) precum si comunicatii de date (Orange, Vodafone de exemplu) dar si, foarte important, un partener de incredere cu experienta in acest domeniu.
Daca doar UNUL din aceste ingrediente lipseste sau nu e oferit la modul profesionist intreg proiectul nostru strategic poate sa esueze si in loc sa ne aduca beneficiile pentru care am realizat investitia, sa devina inca un cost si o povara inutila.
Vi se pare prea dramatica afirmatia anterioara ? Va recomand sa reflectati la urmatoarele intrebari atunci cand evaluati un proiect de Sales Force Automation – sau spus simplist atunci cand va ganditi “sa le luati Palmuri la agenti”:
- Cum imi cresc vanzarile dupa ce mi-am implementat sistemul? Si cereti date concrete in acest sens, nu sloganuri!
- Ce costuri pot reduce prin implementarea sistemului? Si cereti sa vi se prezinte acestea explicit: reduceri de personal posibile si in ce fel, optimizari stocuri si cum si altele si altele, dar… concret, va rog!
- Ce costuri de comunicatii voi avea de acum incolo? Cum sunt ele optimizate?
- Cum se integreaza solutia de Sales Force Automation cu softul de gestiune? Foarte important acest aspect! Sunt firme de distributie care tin Palmurile cumparate in dulap din cauza acestui aspect peste care s-a trecut repede in faza de pregatire a proiectului!
- Care sunt cele mai bune terminale mobile de folosit? Dar peste 3 ani? Dar peste 5 ani?
- Cum pot implementa politicile de discounturi si promotii pe care mi le solicita furnizorii? Dar propriile mele politici, suplimentar fata de cele ale furnizorilor mei?
- Ce indicatori de performanta pot urmari?
- Cum e planificata si organizata implementarea proiectului? Trainingul?
- Ce alte implementari sunt ale acestei solutii? Concret: nume de clienti si persoane de contact (si nu 1-2 ci o lista de minimum 10-15 proiecte, preferabil toate ale furnizorului!). Nu voi obosi sa recomand verificarea cu simt de raspundere a referintelor! Doar aceste referinte si gradul lor de satisfactie in relatia cu un furnizor va vor da imaginea corecta a partenerului cu care va trebui sa LUCRATI IMPREUNA cel putin un numar de ani!
Si intrebari / puncte de urmarit ar mai fi, dar… sunt convins ca s-a inteles ideea.
“Palmurile la agenti” pot fi doar o moda sau… parte a unei viziuni coerente, strategice!
Ca sa “fur” sloganul unui produs celebru al unui partener vechi de-al nostru: “cheia e la tine !”
sus
B-ORG & HERMES - o solutie pentru distribuitorii de bauturi
Transart a finalizat cu succes implementarea solutiei complete B-ORG & HERMES la compania Leul Import Export din judetul Timis.
Leul Import Export se alatura unui numar important de firme de distributie a bauturilor alcoolice sau non-alcoolice care sunt utilizatori ai solutiei complete B-ORG & HERMES, printre care se numara si: Astral Impex Arad, Amigo & Intercost Miercurea Ciuc, Prober Bucuresti, C&S Distribution Cluj Napoca, Pentax Oradea, Geraico Prodcom Hateg, Secret Distribution Brasov, Resco Arad, MGN Impex Tulcea, Hobby Star 94 Impex Bistrita, Dorsan Impex Cluj Napoca, Top C&S Bucuresti, Cronos Alexandria, etc.
Solutia oferita de Transart companiei Leul Import Export acopera nevoi stringente din domeniul distributiei bauturilor:
- control mai bun asupra activitatii agentilor prin informatii complete privind activitatea acestora in decursul unei zile, incepand de la kilometri parcursi de agent, tipul de activitate realizata pana la numar de comenzi luate sau valoarea totala a incasarilor;
- posibilitatea utilizarii listelor speciale de pret si a discounturilor;
- managementul ambalajelor asigura un control real al acestora in piata si reducerea semnificativa a costurilor la aceasta categorie;
- rapoarte complete din piata privind situatia ambalajelor per client;
- raportari flexibile in unitati de masura echivalente;
- informatii complete si corecte in fiecare moment privind stocurile reale si comenzile preluate, prin sincronizarea prin GPRS, de catre agentul aflat pe teren;
- reducerea timpilor de lucru prin automatizarea transferului comenzilor si incasarilor preluate pe palm, in aplicatia de gestiune;
- eliminarea erorilor cauzate de reoperarea datelor;
- usurinta utilizarii aplicatiei de palm prin utilizarea unei intefete intuitiva, orientata pe simplificarea si automatizarea operarii;
- centralizarea, coerenta si corectitudinea datelor prin integrarea nativa a sistemului de tip ERP (B-ORG) cu cel de tip SFA (HERMES);
- rapoarte complete referitoare la vanzari, discounturi, incasari;
- situatii defalcate pe agenti, branduri, furnizori, clienti (grupe, tipuri de locatii, categorii), regiuni sau produse.
Leul Import Export Sannicolau Mare este distribuitor de bauturi alcoolice si nealcoolice: bere Ursus Breweries si bauturi racoritoare Coca-Cola si Pepsi in zona Timisoara – Arad – Ineu, deservind peste 800 de clienti pe zona Timisoara si 2000 clienti pe zona Arad-Ineu.
sus
Solutie completa pentru micii distributori
Aramis Distribution SRL din Cluj-Napoca este o companie in plina dezvoltare axata pe distributia de materiale abrazive, scule si accesorii pentru constructii. Portofoliul de clientii este compus in principal din magazine specializate situate în principalele orase din Transilvania, Banat si nordul Moldovei. Aramis promoveaza si distribuie pe baza de comanda luata de agentii de teren o serie de branduri ca: Einhell, LMD Extraflex, Stanley, Alpen, Rothenberger, Bachmann, Kovine, etc.
Aramis Distribution utilizeaza solutia integrata Neomanager 7 & HERMES SFA furnizata de Transart pentru managementul informatizat al companiei si automatizarea fortei de vanzare. Departamentele de facturare, aprovizionare, contabilitate si management folosesc la sediu aplicatia integrata Neomanager 7, iar agentii care efectuează activitate de teren au fost dotati cu teminale mobile de tip Palm Tungsten E2 pe care rulează aplicatia mobila HERMES for Neomanager 7 pentru automatizarea preluarii comenzilor (presales). Culegerea si transmiterea comenzilor de pe teren catre sediu si obtinerea informatiilor actuale privind stocurile, produse, etc este realizată de agent folosind aplicatia HERMES, suportul de transfer al datelor fiind asigurat prin GPRS.
Detalii
varianta pdf sau
Agora News
sus
Promotie neomanager 4.0
Cu ocazia implinirii a 12 ani de la primul client de neomanager 4.0, Transart anunta promotia de primavara neomanager 4.0
12 ani de neomanager, 12% discount timp de 12 saptamani!
Astfel, incepand cu data de 4 aprilie, timp de 12 saptamani, pentru orice achizitie de licente neomanager 4.0 clientul va beneficia de un discount de 12% fata de pretul de lista!
Durata promotiei: 4 aprilie 2007 – 27 iunie 2007 !
Organizand fluxul de documente ale afacerii pe principii corecte, neomanager 4.0 este o aplicatie stabila, actualizata permanent la legislatie, compusa din module complet integrate, usor de invatat si de utilizat. neomanager 4.0, produs de compania Transart satisface nevoile informational-operationale ale unei mici afaceri din domeniul comert, servicii, productie.
neomanager 4.0 - o investitie protejata in timp!
neomanager 4.0 este promovat ca o investitie protejata in timp. Astfel, se poate incepe cu o investitie initiala redusa urmand ca, pe masura ce afacerea dvs creste si volumul de munca o impune, sa va extindeti implementarea initiala cu noi module neomanager 4.0. Mai mult, in momentul in care veti dori sa faceti pasul catre o solutie de tip ERP, Transart va fi alaturi de dvs si va deduce investitia deja facuta in produse Transart, din costurile de implementare a solutiei B-ORG ERP sau dupa caz, ca pas intermediar solutia Neomanager 7.
Solicita mai multe informatii.
sus
Factura centralizatoare
In ce conditii se poate intocmi o factura centralizatoare pentru mai multe livrari separate de bunuri sau prestari separate de servicii?
In sensul art. 155 alin. (8) lit. a) din Codul fiscal, factura centralizatoare se poate intocmi daca se indeplinesc cumulativ urmatoarele conditii:
a) sa se refere la livrari de bunuri si/sau prestari de servicii catre acelasi client, pentru care faptul generator al taxei ia nastere intr-o perioada ce nu depaseste o luna calendaristica;
b) toate documentele emise la data livrarii de bunuri sau prestarii de servicii sa fie obligatoriu anexate la factura centralizatoare.
c). In situatia in care denumirea bunurilor livrate/serviciilor prestate nu poate fi inscrisa pe o singura pagina, elementele prevazute la art. 155 alin.(5) lit.c)-j) din Codul fiscal, se pot inscrie numai pe prima pagina a facturii. In aceasta situatie, este obligatorie insa, inscrierea numarului paginii facturii pe fiecare pagina a acesteia.
(Normele de aplicare - Noul Cod Fiscal, pag 173)
sus