TRANSART - The Business Software Company - Romania - B-Org ERP, Hermes SFA, neomanager

Clienti ... despre noi

Rokor Trading SRL, Craiova

"S.C. Rokor Trading S.R.L. este o firma care se ocupa cu distributia de piese auto, avand clienti in toata tara, un depozit central in Craiova si un depozit local in Bacau. Societatea a luat fiinta in anul 1999, iar din iunie 2001 a devenit client Transart, respectiv utilizator Neomanager, toate cele trei module principale (Gestiune, Contabilitate, Salarizare).

In cei aproape cinci ani, colaborarea cu firma Transart nu a fost intotdeauna buna, foarte adesea fiind cazurile cand ea a devenit excelenta. Faptul ca discutiile s-au purtat intre oameni tineri, dinamici a contat la fel de mult ca si promptitudinea cu care s-au solutionat problemele aparute.

Si probleme au aparut, fie din cauza utilizarii gresite a programului (de catre utilizatori proaspat angajati sau vesnic neatenti), din cauza unor probleme hardware dar mai ales din cauza modificarilor legislative. Dar, cu sprijinul consilierilor "Transartisti", am depasit restaurari de baze, schimbari de TVA, parametrii de impozitare, nominari/denominari, lucrul in regim de holding (datorita punctului de lucru de la Bacau).

Aplicatia s-a dovedit performanta pentru nevoile noastre (nomenclator maricel - 5.000 de repere, 2 gestiuni, 6 operatori la facturare si o medie de 100 de facturi zilnice), stabila, usor de invatat de catre personalul neobisnuit cu utilizarea programelor informatice. Raportarile extrase sunt utile (dupa ajustarile facute de catre Transart), ajutandu-ne sa realizam o evidenta corecta a stocurilor, a soldurilor, a platilor, oferindu-ne si date extrem de valoroase pentru efectuarea unor aprovizionari cat mai bune. Departamentul Contabilitate al firmei noastre, alcatuit din utilizatori mai putin familiarizati cu operarea PC, nu a intampinat dificultati in a utiliza in mod corect si eficient aplicatia furnizata de Transart. In ce priveste modulul de Salarizare, datorita usurintei cu care este utilizat, raportarilor si fisierelor exportate, a fost pe placul utilizatorului desemnat sa tina evidenta personalului.

Relatia cu persoanele de contact din cadrul Transart a fost mereu una cordiala, chiar si solicitarile deosebite (aducand a misiuni imposibile) sau falsele probleme au fost primite cu amabilitate si rezolvate cu operativitate. Si acest lucru a contribuit, in egala masura cu calitatile aplicatiei, la recomandarile bune pe care le-am facut partenerilor nostri, unii dintre ei devenind chiar membri Transart." - Marian Ciobanu (IT Manager)

sus