Pachetul Hermes este dezvoltat pe un framework extensibil şi flexibil, bazat pe componente, având următoarele caracteristici:
- arhitectură n-tier, bazată pe .NET
- MS SQL Server 2000 / 2005 / 2008
- servicii de analiză MS SQL OLAP
- Sisteme de operare: Windows 7/Vista/2000/XP/2003, Windows Mobile, PalmOS 5.x;
- bazat pe Web Components
- tehnologie Digital Dashboard
- rapoarte de tip hartă
- suport pentru integrarea cu alte aplicaţii de tip ERP, CRM.